1) À qui s'adressent les logiciels Space ?
Les logiciels Space s'adressent à tous les gestionnaires de baux ayant à gérer 2 millions et plus de pieds carrés comme propriétaire/gestionnaire ou 200 sites et plus comme locataire. Nos modules offrent une information centralisée et facile d'accès, et gèrent les obligations financières et légales reliées aux différents baux. Ils répondront à vos exigences au niveau flexibilité, tout en vous garantissant une évolution suivant la croissance de votre organisation.


2) Quel est le prix des logiciels Space ?
Space est un logiciel modulaire ce qui vous permettra de débourser uniquement pour les modules dont vous avez besoin. Suivant le rythme de croissance de votre organisation et l'évolution de vos besoins, il vous sera possible d'acquérir, ultérieurement, des modules supplémentaires facilitant la gestion des différentes tâches associées à vos baux . De plus, le coût d'acquisition des différents modules est établi en fonction du nombre d'utilisateurs pour chacun des modules, réduisant ainsi votre coût d'acquisition au strict minimum. Ce nombre pourra être augmenté, suivant l'évolution de vos besoins.

3) Qu'est-ce qu'une application client/serveur ?
Quoique la définition précise du terme client/serveur pourrait s'étaler sur plusieurs pages, nous résumerons le terme client/serveur de la façon suivante : un client correspond à un poste de travail (PC) sur lequel s'effectue une certaine portion du traitement. Le serveur correspond au lieu où les données et programmes sont entreposés. Une application, telle que Space, utilisant un environnement client/serveur, permet donc de partager le traitement des données entre le serveur et les postes de travail, optimisant ainsi l'utilisation des équipements. De plus, une application client/serveur offre un environnement ouvert, permettant la connexion de base de données multiples, ainsi que le choix d'outils complémentaires tels que générateurs de rapports, et autres.

4) Quelles sont les configurations d'équipement requises pour le fonctionnement de Space ?
Nous devons considérer deux niveaux, soit les postes de travail (PC) et le serveur. En ce qui a trait au serveur, sa configuration sera fonction du nombre d'utilisateurs. Règle générale, nous recommandons un serveur RS/6000 ou Pentium II 400Mhz utilisant des disques SCSI. Pour le système d'exploitation, vous avez le choix entre Windows NT 4.0, Novell ou AIX/Unix. Au niveau des postes de travail, nous recommandons des Pentium 200Mhz ou plus, fonctionnant sur Windows 95, Windows 98 ou Windows NT.

5) Avec quelles bases de données Space fonctionne-t-il?
Nos applications fonctionnent actuellement sur Oracle, Sybase et Microsoft SQL.

6) Quel est le générateur de rapports utilisé par Space?
Nos différents modules peuvent se greffer à n'importe quel générateur de rapports. Les rapports fournis avec Space ont été développés à l'aide de Crystal Report. Pour un client désirant modifier des rapports existants, il serait alors préférable de travailler directement avec Crystal Report. Le générateur de rapports ne sera nécessaire que pour les utilisateurs désirant développer de nouveaux rapports.

7) Peut-on transférer des données de Space vers des programmes tels que Excel, Lotus ou autres ?
Les données produites par un générateur de rapports tel que Crystal Report, peuvent être exportées vers des tableurs comme Excel sans aucun problème. Ceci représente un des avantages de l'utilisation de bases de données relationnelles, dans un environnement client/serveur.

8) Peut-on connecter Space à un système central, tel que le système comptable principal de l'entreprise ?
Il est possible de lier l'application Space à n'importe quel système central. Il s'agit de bien évaluer vos besoins et de voir comment ce lien pourrait être créé afin de minimiser la saisie des données.

9) Comment se déroule l'implantation de Space ?
Dans un premier temps, nous établissons avec vous un calendrier d'implantation en fonction des échéanciers exprimés par votre entreprise et des disponibilités de votre personnel. La formation des utilisateurs s'effectue à vos bureaux et se déroule à raison de six heures par jour. Le nombre de jours de formation est directement relié aux modules que vous aurez acquis, ainsi qu'au nombre d'utilisateurs à former. Un responsable de projet/formation vous sera assigné afin de procéder à la formation, ainsi que pour vous assister, suite à l'implantation, dans l'évolution de vos besoins. Tous nos formateurs possèdent une formation en comptabilité, gestion immobilière et informatique. De par leur expérience, vous serez donc assurés que vos besoins seront rapidement compris et que vous bénéficierez de conseils vous permettant d'optimiser la gestion de votre entreprise.

10) Comment le support est-il effectué ?
Le support s'effectue principalement par téléphone. En effet la grande majorité de nos interventions seront effectuées dans le but de vous conseiller sur des questions touchant essentiellement la gestion de votre entreprise. En ce qui a trait aux mises à jour des différents modules, elles vous seront transmises par modem, utilisant soit une ligne de support directe ou encore l'Internet. De plus, notre site Web vous donnera accès à une multitude d'informations ainsi qu'à différents fichiers Space, des réponses à vos questions, ou encore de la documentation.